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公司“110自動回訪係統”在溫州市公安局成功啟用
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公司“110自動回訪係統”在溫州市公安局成功啟用

【概要描述】小奶狗_小奶狗电影_小奶狗APP自主研發的“110自動回訪係統”,該係統可以根據定期期限內的報警電話,就出警速度、接處警人員態度、處理結果和警官風範等方麵內容對報警人自動進行語音回訪,調查群眾對警情處理過程及結果的滿意程度,並進行統計分析。   據統計,自去年8月樂清公安局“110自動回訪係統”開通以來,大大節約了110指揮中心警力和時間,也提高了工作效率,回訪率由原來人工抽查的5%上升到了100%,回訪中群眾滿意度93.5

公司“110自動回訪係統”在溫州市公安局成功啟用

【概要描述】小奶狗_小奶狗电影_小奶狗APP自主研發的“110自動回訪係統”,該係統可以根據定期期限內的報警電話,就出警速度、接處警人員態度、處理結果和警官風範等方麵內容對報警人自動進行語音回訪,調查群眾對警情處理過程及結果的滿意程度,並進行統計分析。   據統計,自去年8月樂清公安局“110自動回訪係統”開通以來,大大節約了110指揮中心警力和時間,也提高了工作效率,回訪率由原來人工抽查的5%上升到了100%,回訪中群眾滿意度93.5

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小奶狗_小奶狗电影_小奶狗APP自主研發的“110自動回訪係統”,該係統可以根據定期期限內的報警電話,就出警速度、接處警人員態度、處理結果和警官風範等方麵內容對報警人自動進行語音回訪,調查群眾對警情處理過程及結果的滿意程度,並進行統計分析。
 
   據統計,自去年8月樂清公安局“110自動回訪係統”開通以來,大大節約了110指揮中心警力和時間,也提高了工作效率,回訪率由原來人工抽查的5%上升到了100%,回訪中群眾滿意度93.5%以上。 
 
在此成功應用基礎上,溫州市公安局於2010年7月也正式啟動該工程,這是一場“革命性”的警務變革。通過回訪係統的啟用,在群眾和公安機關之間搭起了一座警民連心橋,既暢通了民意、拉近了警民距離,又從源頭減少了群眾信訪。
 

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